เรียน ท่านผู้ถือหุ้น
ธุรกิจประกันภัย เป็นธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบริหารความเสี่ยงต่าง ๆ และความยั่งยืนเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญที่นำมาซึ่งโอกาสและความเสี่ยงใหม่ เช่น โอกาสที่เกิดขึ้นจากการเติบโตของสินทรัพย์พลังงานหมุนเวียน โครงสร้างพื้นฐานที่ยั่งยืน และเทคโนโลยีสะอาด ความเสี่ยงที่เพิ่มสูงขึ้นจากสภาพอากาศที่แปรปรวน (Climate Change) ซึ่งโอกาสและความท้าทายเหล่านี้ เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลกระทบ ต่อการดำเนินงานและความสำเร็จขององค์กร ดังนั้น การดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ และคำนึงถึงผลกระทบในมิติสิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล และเศรษฐกิจ (Environmental, Social and Governance: ESG) จึงเป็นแนวทางการดำเนินงานที่เราให้ความสำคัญ เพื่อขับเคลื่อนให้ทุกภาคส่วนเติบโตอย่างยั่งยืน
Somporn Suebthawilkul, Ph.D.
บริษัท ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) และบริษัทในกลุ่ม ซึ่งมีบริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) (“TIP”) เป็นบริษัทแกนของกลุ่ม ตระหนักถึงการประกอบธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบโดยให้ความสำคัญสูงสุดกับหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี สนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนในกลุ่มธุรกิจประกันภัยผ่านการดำเนินงานที่มุ่งเน้นในการลดผลกระทบเชิงลบ และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมโดยรอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้า ผู้ถือหุ้น และพนักงาน ซึ่งเป็นกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียหลัก ที่บริษัทฯ และบริษัทในกลุ่มให้ความสำคัญ เนื่องจากเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืนตาม กลยุทธ์ “Quality of Earnings, Quality of Growth, and Quality of Values to All Stakeholders” ของบริษัทฯ และบริษัทในกลุ่ม
ในปี 2567 ที่ผ่านมา บริษัทฯ และบริษัทในกลุ่ม ได้ดำเนินตามกลยุทธ์ในการเติบโตอย่างยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการและการดำเนินงานต่าง ๆ เช่น การลดปริมาณการใช้กระดาษทั้งภายในและภายนอกองค์กร ด้วยการให้ลูกค้ามีส่วนร่วมโดยการรับกรมธรรม์แบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Policy) การปรับรูปแบบการทำงานให้เป็นอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น การส่งเสริมให้ประชาชนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านโครงการ “ประกันสุข” รวมถึงการออกผลิตภัณฑ์ประกันภัยในรูปแบบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องด้าน ESG เช่น ประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า ประกันภัยสำหรับเกษตรกร ประกันภัย TIP Lady ประกันภัย TIP Rainbow และไมโครอินชัวรันส์ นอกจากนี้ยังสนับสนุนการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของบริษัทฯ ด้วยการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาใช้เพื่อยกระดับการให้บริการลูกค้าผ่านโครงการ “TIP Smart Assist” โดยใช้รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า และ Scooter เข้ามาให้บริการในการสำรวจภัย ซึ่งช่วยลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
ในนามของประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทฯ ผมขอขอบพระคุณผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วนที่ให้การสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของบริษัทฯ และบริษัทในกลุ่มเป็นอย่างดี และขอขอบคุณพนักงานทุกคนที่มีส่วนช่วยในการขับเคลื่อนให้ผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของบริษัทฯ และบริษัทในกลุ่มเป็นไปตามแนวทางกลยุทธ์ของบริษัทฯ
ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา บริษัทฯ และบริษัทในกลุ่มจะยังคงมุ่งมั่นในการดำเนินงานตามหลักบรรษัท ภิบาล ยึดมั่นในความโปร่งใส เป็นธรรม และพัฒนาแนวทางการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนต่อไป เพื่อประโยชน์สูงสุดแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกท่านจะให้การสนับสนุนบริษัทฯ เพื่อไปสู่การเป็นผู้นำด้านความยั่งยืนในกลุ่มธุรกิจประกันภัยและการเงินชั้นนำในภูมิภาค ที่สร้างผลตอบแทน ที่ยั่งยืนให้แก่ผู้ถือหุ้น สร้างประโยชน์ที่ยั่งยืนแก่สังคมและผู้มีส่วนได้เสียในทุกภาคส่วนต่อไป